Гарантия

Все детали автомобиля и аксессуары, продаваемый в нашем интернет - магазине, имеют гарантию производителя.  
В случае производственного дефекта товара на протяжении гарантийного срока ( устанавливается производителем), будет произведено бесплатное гарантийное обслуживание, включающее в себя - замену дефектных узлов, а так же выполнение необходимых работ по ремонту.

Все запчасти, узлы и агрегаты должны устанавливаться только на сертифицированной специализированной станции, которая в случае необходимости предоставит заключение.

Сервисный центр или магазин имеет право взять неисправный товар и сдеталь экспертизу обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.

Для гарантийного обслуживания необходимо предоставить следующее:

  • Документ, подтверждающий покупку в нашей компании.
  • Справку об оказанных работах и услугах, а также Заключение о дефекте детали (ей), с сервисной станции на которой была произведена установка.
  • Копию Заказ-наряда со станции где производилась установка узлов и агрегатов.
  • Копию Лицензии на проведение работ по установке детали автомобиля
  • Сертификат соответствия предприятия на оказание услуг в данной сфере
  • Дополнительные сведения и все необходимые характеристики автомобиля на который была произведена установка запасной части (модель, год выпуска, срок эксплуатации данной запчасти, наличие ГУРа, кондиционера и т.д.) 

* Вне зависимости от повреждения или дефекта, товар предоставляется на гарантийное обслуживание в собранном виде!

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

  • Дефект был получен при небрежной эксплуатации автомобиля, а так же в случае ДТП.
  • Коррозии, выгорания, выцветания и получения неисправности запчасти в результате попадания горюче-смазочных материалов и химических выбросов, а так же кислотного дождя, грозы, обледенения и прочих климатических условиях.
  • При нормальном и чрезмерном износе детали
  • При внешних повреждениях - Сколы, трещины и прочих дефектов полученных при физическом воздействии.
  • При естественном износе и естественной эксплуатации расходных материалов, такие запасные части как: ремни, фильтра, свечи, тормозные накладки и колодки, щетки и т.п.
  • Топливная и тормозная система не подлежит замене и возврату в случае использования некачественных ГСМ: - маслов, - бензина, - тормозной жидкости, а также при использовании топлива не подходящего для данной спецификации автомобиля (например: заправка бензина вместо дизельного топлива и наоборот)
  • При повреждениях рулевого управления и других механических узлов и агрегатов, полученных из-за неровностей дорог или участия автомобиля в гонках, ралли и других случаях эксплуатации не для личного и коммерческого использования.


* При обнаружении неисправностей и дефектов заводского брака или полученных при транспортировке товаров, необходимо сразу же поставить нас в известность.

* Замена бракованного, неисправного а также дефектного товара будет производится в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».